Февраль 2019 — Opt-toys

Волшебная пещера с платным входом

 В 1999 г. создатель интернет-империи Alibaba (в нее входят, кроме того, Aliexpress и Taobao – «китайский убийца Ebay») Джек Ма придумывал название для своего проекта. В итоге имя сайта он взял из сказки о волшебной пещере, в которой было все, чего душа пожелает, и которая открывалась по волшебному слову. Это пещера для него была метафорой китайской «мировой фабрики». В сказке добраться до сокровища мешали разбойники. На реальных Alibaba и Aliexpress разбойников нет (есть мошенники), но и без них трудностей хватает.

Пещера, где все есть

 Для мелких ритейлеров и владельцев интернет-магазинов в соцсетях китайские сайты стали откровением и «волшебной таблеткой» для бизнеса. Идея покупать товар «напрямую» (как правило, это не так) в КНР, и продавать с наценкой до 1000% - прямой путь к успеху. Тем более что при заказе небольших партий во многих случаях можно было избежать уплаты налогов, комиссий, и вообще «победить систему» и сэкономить.

Доверяй, и не проверяй

 Один из принципиальных моментов, на который жалуются покупатели товаров с китайских сайтов – абсолютно непредсказуемое качество товара. В ситуации, когда продавец получил деньги и не отправил товар, отправил его не в том количестве, или отправил не то, что заказано, возможен спор и возмещение денег. С товаром из некачественного материала или изготовленным спустя рукава так не выйдет. Запрос в интернете «Алиэкспресс мошенничество» (в разных вариантах) второй по популярности после «Алиэкспресс дешево». Это о многом говорит.

Время платить по счетам

 Даже в ситуации, когда поставщик выполнил все обязательства, не сорвал сроки, а товар соответствует заявленным параметрам, остается вопрос оплаты груза. Сразу оставим «за рамками» варианты, когда товар ввозится под видом заказа розничного покупателя: это прямое нарушение закона, соблюдение которого относительно импорта сейчас контролируется жестко. Есть несколько вполне легальных схем оплаты товара китайскому поставщику (электронные платежные системы, банковские переводы, экзотика вроде криптовалют), но все они обладают теми или иными недостатками. Главный из них – потери на многочисленных комиссиях, как на российской, так и на китайской стороне.

«Восточные сказки» не нужны

 Под таким углом выгода использования Alibaba и Aliexpress для серьезного развивающегося ритейлера выглядит куда сомнительнее. Важные «опции» - контроль качества товара, переводы денег без потерь, обеспечение гарантий при отправке эти площадки просто не включают. Но и верить на слово китайцам часто нельзя. Компромисс здесь – работа с оптовиком, имеющим представительство в КНР. Сотрудники оптовика могут осмотреть товар на месте до отправки, и представить заказчику достоверную информацию (в том числе фото и видео), а для оптимизации расходов при оплате используется китайское юрлицо. В итоге расходы заказчика-ритейлера не будут больше, чем при заказе с популярных сайтов, а возможность сэкономить время и нервы прилагается бесплатно.

С условиями поставки и услугами компании вы можете ознакомиться перейдя по ссылке нажав "здесь"

Восток – дело тонкое

Создание прочных партнерских отношений с фабрикой или заводом в КНР – дело долгое и муторное. Бизнес по-китайски сперва требует «смотрин», затем «дружба» и только потом «полноправное партнерство». Только теперь можно заводить речь об особых условиях или скидках. При этом конструкция все равно остается шаткой: сложившееся равновесие может легко нарушиться. А еще для успешной работы необходим собственный контроль качества на китайском производстве. В противном случае простодушный с виду китаец запросто поставит вам продукцию, очень похожую с виду на описанную в контракте. Именно похожую: все материалы и компоненты будут удешевлены в пару-тройку раз (а цена для вас, конечно, не снизится).

Опасный соблазн

Если нормальные отношения даже с единственным китайским производителем достигаются такой ценой, многим покажется логичным на одном партнере и остановиться. Выбрать фабрику побольше, с ассортиментом продукции пошире – чего проще? Тем более что сами китайцы будут подталкивать к такому решению – скидками, предложениями скорректировать ассортимент продукции под запросы заказчика-импортера. Все идеально – ровно до того момента, когда станет понятно, что вы в западне. Ваш бизнес полностью зависит от одного китайского производства – и можно, конечно, срочно пытаться пересесть хоть куда-нибудь с иглы «сложившихся отношений», но это потери времени и денег. Партнер из КНР будет радоваться своей победе: он может поднять цену или выставить свои условия – и согласиться вам будет все равно стоить меньших потерь, чем искать другого поставщика. Для китайцев подход «бизнес – это война» вообще очень характерен.

Овчинка и выделка

Если все так плохо с единственным поставщиком – очевидно, что их должно быть несколько. Это снимет многие риски – только и налаживание отношений потребует больших усилий. Настолько больших, что может не остаться сил на основной бизнес. Представьте себе ритейлера, который, вместо того, чтобы заниматься развитием своего магазина, обхаживает, ублажает и одновременно пытается «держать в узде» китайских партнеров. Примеры известны, и это истории с не слишком счастливым концом.

Пусть каждый занимается своим делом

Получить все выгоды работы с многочисленными китайскими производителями, и при этом не «надорваться», можно. Надо просто вспомнить: каждый сильнее всего в чем-то одном. Ритейлер эффективнее всего, когда работает с собственным магазином (или небольшой сетью), а общение с китайцами (на их территории) возьмет на себя оптовик-импортер. У него есть для этого все необходимое: представители и собственная служба контроля качества на производстве (которая обеспечит гарантии – например, мы делаем это путем подробной фото- и видеофиксации товара еще до отправки), налаженные связи с руководством фабрик, и рычаги давления, чтобы заполучить выгодный контракт. Разумеется, эта выгода обоюдна: оптовик и ритейлер не могут друг без друга. И эти «отношения» совсем не похожи на войну.

Ознакомиться подробнее с нашими предложениями можно перейдя по ссылке нажав "здесь"

То пленительно, то амбивалентно

По запросу «бизнес с Китаем» поисковик выдаст множество занимательных историй. Выводы из них нередко прямо противоположные: одни авторы утверждают, что партнерство с предприятиями в КНР – это пространство возможностей и источник сверхприбылей, другие – что этот бизнес «один большой подводный камень» и «минное поле». И все по-своему правы. Дело в особенностях китайского менталитета и некоторых прочно засевших в головах бизнесменов, но давно потерявших актуальность мифах.

Дешевизна и «дешевка»

Присказка о том, что в КНР могут производить только «одноразовый» хлам осталась в 20 веке. В Поднебесной давно научились изготавливать товары класса «премиум», причем это не только аутсорсные производства западных компаний. Местные торговые марки не отстают, а «ночная сборка» давно перешла в разряд анекдотов. Фабрики и заводы в КНР успешно освоили современные техпроцессы, так что возможность производить не только дешевый, но и качественный товар у них есть. Но не всегда есть желание.

Бизнес по Сунь-Цзы

В китайском бизнесе нормальным считается рассматривать любой контракт как «военную операцию», а лучшим учебником коммерсанта – трактат «Искусство войны» Сунь-Цзы. Нет просто партнеров – есть «союзники» и «противники», и если для первых будут выполняться гарантии и действовать скидки, то против вторых все средства хороши. Как правило, проблемы с поставками, срыв сроков, отвратительные материалы и прочие «ужасы» - следствие именно неумения построить прочные отношения с китайским производителем.

Ничего личного, только бизнес

Эта расхожая европейская формула – совершенно не для бизнеса с Китаем. Для восточного партнера очень важны прямые контакты «лицом к лицу». Переговоры в офисе, встреча у выставочного стенда, визит представителей импортера на производство – что угодно. Если вести дела по переписке, китайцы не упустят шанса обернуть формулировку из документа в свою пользу. Напротив, если вопрос решается при личном представительстве, появляется повод для «особого уважения» (политика синь-чон) и дополнительной скидки.

Огибая подводные камни

Разумеется, это самые общие советы по работе с фабриками в КНР. Многие знания можно приобрести только с опытом. Поэтому оптимальный подход к вопросу для бизнесмена-ритейлера в России – работа с оптовиком-импортером, представители которого постоянно находятся в Китае и работают с производствами напрямую. Это простейший способ исключить большинство рисков, а товар остается таким же дешевым. Оптовик берет их на себя и избавляет от необходимости вникать в тонкости работы с китайской стороной. Что же до гарантий – их можно обеспечить разными способами: например, мы ведем подробную видео- и фотофиксацию отгружаемого товара для наших клиентов. Работа с китайским партнерами – лакомый кусок, и наша компания знает «рецепты», по которым его надо «готовить»!

Подробнее с нашими условиями можно ознакомиться "здесь"

Разрушаем мифы

Среди предпринимателей распространено мнение, что ритейл-бизнес на игрушках и товарах для детей – это нечто «несерьезное». Одни объясняют это тем, что игрушка – не товар первой необходимости, другие всерьез утверждают, что на «дешевом ширпотребе» хорошо не заработать. Тем временем, продуктовые магазины, без которых, вроде бы не обойтись, «прогорают» целыми сетями, а салоны «элитных» часов или ювелирки закрываются куда чаще, чем игрушечные магазины. Попробуем разобраться в этом феномене.

«Слеза ребенка» и кошелек родителя

Писатель Ф.М. Достоевский говорил, что все блага мира не стоят одной слезы ребенка. Конечно, он имел в виду социальные вопросы, актуальные в 19 веке – но эта позиция отлично переводится на язык современного бизнеса. Действительно, можно отказать себе во многих излишествах, а вот ребенку в хорошей игрушке любящий родитель вряд ли откажет. Игра – не только баловство, это еще и гармоничное развитие, а для школьника и даже детсадовца «модная» игрушка, которая мелькает в рекламе на ТВ и в интернете еще и «статусный» предмет, с которым легко заслужить уважение в кругу сверстников. Поэтому детский магазин (привлекательный именно для родителей с детьми, а не для приобретения «случайного» подарка) никогда не останется без покупателей.

Давид и Голиаф: не так страшны сети, как их малюют

Еще одна «страшилка», которая не выдерживает проверки – о том, что рынок детских игрушек давно поделен между несколькими крупными сетями и их партнерами-франчайзи. Да, директора сетевых магазинов бодро рапортуют в интервью о рентабельности минимум в 20-25% (и это правда: бизнес на игрушках очень быстро окупается). Но среди этих хвастливых уверений всегда мелькают сетования на то, как «гигантам» мешают небольшие магазины: они получают товар, минуя цепочку посредников, быстрее обновляют ассортимент, лучше реагируют на вызовы рынка. Жалобы и растерянность сильных конкурентов – явный признак правильно выбранной стратегии!

Море количества и жемчужины качества

Средний срок окупаемости магазина игрушек в российском ритейле 1,5-2 года (а если угадать с датой открытия – например, перед новогодними праздниками, этот срок можно легко сократить вдвое). Критически важна «проходимость» магазина: при сравнительно небольшой цене единицы товара многое зависит от оборота. И здесь главное – не поддаться соблазну «одноразовой» дешевки: покупатель не лыком шит, и если игрушка сломается в руках ребенка в первый же вечер, конечно же, он отправится за новой. Но уже в другой магазин. Поэтому важно выбрать «правильного» поставщика, который занят не только поставками товара, но и контролирует его параметры на всех этапах, включая производство.

Просто, если знать как

Как и любой бизнес, магазин игрушек – предприятие со своей спецификой, зная которую можно получить хорошую прибыль с минимальными затратами. Чтобы развеять связанные с ним мифы и понять все уловки и бизнес-секреты нужен опыт. Мы прошли этот путь – и теперь готовы делиться в блоге знаниями и решениями со своими партнерами.

Ознакомиться с нашим ассортиментом и условиями можно "здесь"

Интересное кино

 Как просто и понятно, не утопая в таблицах, цифрах и графиках, описать ситуацию в одной из крупнейших экономик мира, и ее значение для импортера-оптовика? Подобрать метафору, которая все объяснит. Кстати, такова и китайская тысячелетняя традиция: любому глобальному явлению или всенародному начинанию давать поэтичное название. Тем более что готовая метафора уже есть: культовый американо-китайский фильм «Крадущийся тигр, затаившийся дракон» в следующем году отметит свое двадцатилетие. В этой метафоре – неоднозначность, двойственность положения экономики КНР последних десятилетий, нынешняя смена трендов, а с ними и шансы для российских импортеров.

Тигр сделал свое дело

 Беспрецедентный рост экономических показателей КНР и доли ее товаров на рынках в 2000-2014 гг. (с пиком в 2007 г. и среднегодовыми показателями более 10%) – известный всем экономический феномен. С 2015 г. темпы роста ВВП Китая ежегодно снижаются, и в 2018 г. (по официальным данным Госстата КНР) этот показатель упал до 6,7%. А «целевое значение роста ВВП» на 2019 г. установлено руководством Китая в 6-6,5%. Прогнозы экспертов Еврокомиссии еще менее оптимистичны – не более 6%. Итак, тигр совершил прыжок, подмяв под себя мировые рынки, но теперь «крадется» все медленнее.

Неспешный и неотвратимый

 Китайские и западные эксперты сходятся во мнении, что наметившуюся тенденцию нельзя назвать отрицательной, а тем более «катастрофической» (как любят утверждать сторонники Трампа в США). Ни одна экономика мира не способна удерживать такой темп бесконечно долго: объем мирового товарного и финансового рынка конечен. Пришло время «взросления китайской экономики». Стабильно-высокие, но не рекордные показатели роста – знак того, что мы имеем дел не с «пузырем», который лопнет в очередной кризис, а с надежным партнером. Наконец, председатель Народного банка Китая И Ган заявляет, что новая политика кредитования бизнеса даст возможность китайским фабрикам в 2019 г. не только избежать увольнений рабочих, но и повысить объемы производства. Что же это за политика?

Время для новых горизонтов

 В условиях торговой войны с США и насыщения китайскими товарами рынков стран «золотого миллиарда», приоритет для КНР – новые связи и партнерства. Новые экспортеры нужны КНР как воздух. Конечно, среди них российские оптовики: товарооборот между странами в 2018 г. вырос на рекордные 27,1%. И это не предел: «подогретые» дешевыми кредитами фабрики в КНР готовы не только снижать цены на продукцию, но и модифицировать производство под требования заказчика.

Как приручить дракона?

 Экономика КНР в 2019 г. для российских партнеров – это прятавшийся до поры дракон, который явил себя во всей красе. Причем укрощенный и готовый на компромиссы. Для импортеров это уникальный шанс вырваться вперед с минимальными затратами. Товарные потоки из КНР (прежде ориентированные на США) ищут новое русло. Оптовики, которые повернут их в сторону России первыми, получат и самый большой приз. Мы воспользовались лучшими условиями, и получили «топовые» товары лучших производств  по самым выгодным ценам. А теперь готовы поделиться плодами успешной стратегии с нашими клиентами-ритейлерами.

Ознакомиться с ассортиментом поставляемым нашей компанией можно перейдя по ссылке нажав "здесь"

«Китайская кухня»: просто, если знать, как

 На мировые рынки большинство «азиатских тигров» пришли одним и тем же путем: сначала дешевый и некачественный ширпотреб, потом освоение высокотехнологичных производств (не без участия западных инвесторов), наконец – место мирового промышленного лидера. «Китайское качество» и «японское качество» для нас – антонимы, полная противоположность. Но мало кто знает, что в 1960-е годы «японский товар» в странах Европы и США означал, фактически, дешевую подделку. Ничего не напоминает? 

Панда в упряжке

 «Обуздать азиатского тигра» - так излишне пафосно называет администрация Дональда Трампа политику взаимоотношений с Китаем. Но когда 20 лет назад первые западные компании организовывали производства в КНР или перепрофилировали местные под свои нужды, их работа больше напоминала попытки запрячь в телегу панду. Это существо не менее символичное для Китая, но ленивое, неуклюжее и несуразное. Нужно было заставить производителей забыть о политике «и так сойдет», требовались железные меры по контролю качества на всех этапах производства. Работа напрямую с заводом, жесткие условия и отказ принимать продукцию с дефектами – вот три кита, на которых стоит успех западных компаний, товары которых производятся в Китае.

Что китайцу хорошо, то русскому банкротство

 С транснациональными корпорациями все понятно, а как обстояло дело в России? В основном все ограничивалось простым импортом партий товара (как правило, сделка производилась на расстоянии, а о состоянии товара покупатель не имел представления, пока тот не выгрузят на складе). Лишь бы подешевле! На этом «погорело» множество импортеров и розничных продавцов. Как ни крути, а за откровенную некондицию уплачены деньги – значит, надо ее реализовать. Следовательно, падает репутация, а покупатели просто уходят. Пара-тройка таких «сделок», и начинаются банкротства ритейлеров, а потом закрывается и оптовик, который снабжал их товаром. Другой проблемой было то, что «модный, актуальный» в Китае или где-то еще товар оказывался невостребованным в России и залеживался на складе. Разницу культур никто не отменял.

Не нравится – сделай сам

 Мы много лет работали на розничном рынке товаров из КНР, поэтому отлично знаем потребности коллег-ритейлеров. Собственно, одна из главных причин перехода к работе с оптом – то, что мы не могли добиться от существующих оптовиков адекватных условий. Тем более что здесь не надо придумывать ничего особенного – просто пользуемся опытом западных корпораций. Мы сделали то же, что и они: отправили своих представителей в Китай работать с производством напрямую. А чтобы доверие было полным – решили использовать «эффект присутствия»: приемка и отгрузка товара фиксируется на видео и фото во всех подробностях. Так что ритейлеру не нужно верить на слово «дядюшке Ляо», и даже партнеру-оптовику: можно все увидеть своими глазами. Дешевое и простое решение (благо, Интернет есть везде). 

А если не покупают?

 С проблемой качества разобрались, но как быть с востребованностью? Даже отличный товар может залежаться на складе. И тут решение подсказал чужой опыт: не верь заверениям «китайского товарища», изучай свой рынок! Привози только то, что популярно в России – ориентиром будет телереклама, модные тренды, локальный спрос в регионе. Здесь работают две стратегии: заказывать то, что покупают по всей стране и целенаправленно искать товары под заказы конкретных ритейлеров, которые лучше знают свою аудиторию. И та, и другая работают и приносят прибыль. Кроме того, можно и помочь розничнику с рекламой: если у компании есть отдел маркетинга и СЕО-подразделение, почему бы не предложить его помощь клиентам? Мы включили эту услугу в стандартное предложение – и это рывок вперед: у конкурентов такого нет. Неделю назад Илон Маск сделал публичными и бесплатными все патенты своей корпорации. Может, это чего-то и стоило его компании – но репутация дороже. Поэтому мы и дальше будем делиться своими бизнес-находками, проверенными на практике. Подписывайтесь!

Ознакомиться с ассортиментом нашей компании вы можете перейдя по ссылке нажав "здесь"

Каждый день - красный день календаря

 Любой из дней года – праздник для той или иной части населения нашей планеты. Человечество поделено на множество наций и социальных групп, религиозных конфессий и культур, и у каждой свои календарные даты, которые не грех отметить, приуроченные к самым разным событиям древности, современности, реальным и легендарным. Большинство из этих дат значимы для пары-тройки тысяч человек, но некоторые праздники отмечают целыми странами и континентами, а число празднующих достигает миллиардов людей. Один из таких многомиллиардных фестивалей – праздник весны Чуньцзы, известный в России как китайский Новый год.

 Раньше и сейчас Этот праздник, название и традиционные ритуалы которого причудливо менялись много раз, известен с глубокой древности. В наше время это уже не религиозное действо, цель которого -ублажить злого духа Нень и уберечь от него свое жилище, а веселый светский карнавал, повод поучаствовать в красочных парадов под гром петард, а позже - собраться за семейным столом с традиционными кушаньями и домашними развлечениями в кругу близких. А еще это – всеобщие «длинные выходные» в КНР и сопредельных странах, где велика доля китайского населения.

 Новый год, приравненный к стихийному бедствию Для «рядового» китайца это возможность отдохнуть, взять отпуск (как правило, единственный в году), увидеться с родными, то для транспортных служб и торговых компаний это горячая пора, время проблем с логистикой и доставками. Ведь почты и транспортные терминалы и так перегружены, а тут еще и сотрудники массово уходят на каникулы. Крупные международные корпорации, производства которых расположены в КНР имеют инструкции по «специальному режиму деятельности в условиях Китайского нового года» - примерно такие же, как для работы при стихийном бедствии, или на случай финансового кризиса. А мелкие фирмы, специализирующиеся на доставках из Китая, просто «опускают руки», и уходят вместе с китайцами на каникулы – нет смысла и пытаться. Неужели это приговор, и всему миру скоро придется сверять расписание с этой «фабрикой планеты»?

Волшебное слово (по-китайски)

 В китайской бизнес-терминологии давно существует понятие «и-динь». Оно означает предварительный заказ товара на производство и в логистической компании, который не может отменить ничего, кроме катастрофических обстоятельств, в том числе и праздники. Эти условия предоставляют обычно крупным оптовикам, работающим напрямую с производством – именно на таких условиях работает наша компания. Новый год, даже китайский – это праздник, а не стресс и убытки. Действительно, с какой стати печалиться российскому ритейлеру, когда весь Восток радуется? Мы знаем, как избежать этого.

 С ассортиментом поставляемым нашей компанией вы можете ознакомиться перейдя по ссылке нажав "здесь".